Soru: Üye olmadan sipariş verebilir miyim? Cevap: Sistem izin veriyorsa misafir alışveriş yapılabilir; ancak üyelik, sipariş takibi ve hızlı işlem avantajı sağlar.
Soru: Hangi ödeme yöntemleri geçerli? Cevap: Kredi/banka kartı ve sitede sunulan diğer ödeme seçenekleri kullanılabilir. Kullanılabilir yöntemler ödeme adımında listelenir.
Soru: Kart bilgilerim sizde saklanıyor mu? Cevap: Hayır. Kart bilgileriniz ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir; LegioMoons sistemlerinde saklanmaz.
Soru: Kargom ne zaman gelir? Cevap: Teslimat süresi adres bölgesi ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir. Tahmini süre sipariş aşamasında ve/veya bilgilendirme mesajlarında paylaşılır.
Soru: Siparişimi nasıl takip ederim? Cevap: Sipariş onayından sonra size iletilen takip bilgileriyle kargo hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.
Soru: Beden seçimini nasıl yapabilirim? Cevap: Ürün sayfasında yer alan beden/ölçü bilgilerini esas almanızı öneririz. Tereddüt durumunda destek ekibimize yazabilirsiniz.
Soru: İade ve değişim şartları nelerdir? Cevap: İade/değişim koşulları “İade ve Değişim” sayfasında detaylı olarak açıklanır. Ürünlerin kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması esastır.
Soru: İade ücretini kim karşılar? Cevap: İadenin sebebine göre değişebilir. Detaylar ilgili sayfada belirtilir.
Soru: Size nasıl ulaşabilirim? Cevap: İletişim kanallarımız üzerinden destek alabilirsiniz. Mesajlarınıza mümkün olan en kısa sürede dönüş sağlanır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.